La multicanalità in Farmacia: eCommerce, digitalizzazione e innovazione
La digital transformation sta cambiando i paradigmi strategici del marketing farmaceutico. Pazienti e professionisti della salute hanno bisogni e modelli di comportamento profondamente diversi rispetto al periodo ante-covid. Gli approcci tradizionali, non più sufficienti per rispondere ai customer 3.0, vanno
Il Farmacista Digitale: i vantaggi di trasformarsi in farmacista influencer
Sempre più persone cercano in rete informazioni su salute e benessere. Una tendenza già in atto da anni e che la pandemia ha rafforzato. Di fronte a questo, anche il mondo della farmacia si è evoluto. È ormai fondamentale utilizzare
Informare per fidelizzare: la Farmacia Digitale
La salute è definita come lo stato fisico dell’uomo in assenza di malattie. Ma, ad essa preferiamo la definizione dell’OMS, che nel 1948 definì la salute come "uno stato di completo benessere fisico, sociale e mentale, e non soltanto l’assenza
La nuova figura del Farmacista: lavoro, tecnologia e rinnovata centralità
In questi anni di emergenza il farmacista ha dimostrato di aver fatto il salto di qualità e di aver rafforzato il suo ruolo nei confronti dei cittadini. Non è stato solo lo specialista del farmaco, ma anche consigliere, guida nel
La cabina estetica: spazio e innovazione nella Farmacia 2.0
Channel & Retail Lab della School of Management della SDA Bocconi di Milano ha condotto tra il 2021 e il 2022 un’indagine sull’ecosistema farmacie in occasione del convegno dal titolo “Share the future”. Questo illustra che i cittadini sono
